Dacă vei căuta pe internet care sunt abilitățile de care ai nevoie pentru a fi un antreprenor de succes, vei găsi următoarele sugestii: ambiție, dorința de a învăța, ascultarea activă, creativitatea, asertivitatea, încrederea, perseverența, curajul și managementul riscului. Foarte interesant este că în majoritatea articolelor pe care le vei găsi, public speaking-ul (vorbitul în public) nu figurează ca o abilitate esențială. E destul de ciudat, pentru că antreprenorii au nevoie să compună mesaje atractive atunci când formulează o propunere, când scriu email-uri sau documente de briefing.
De asemenea, este important ca ei să poată să capteze și să mențină atenția publicului într-o ședință, în timpul unui pitch sau al unui update în fața clienților și să poată facilita discuții în grupuri sau în timpul ședințelor.
Un antreprenor ar trebui să demonstreze abilități de lider în fața angajaților, a membrilor board-ului și a clienților. Mai mult, dacă business-ul este unul de succes, antreprenorul va avea parte de mai multe invitații la conferințe sau la emisiuni, în cadrul cărora imaginea companiei și reputația sa atârnă de calitatea prestației sale.
Ei bine, în toate aceste situații, abilitatea de a vorbi în public îți poate fi de folos.
În goana după succes, poate că nu te-ai gândit să adaugi public speaking-ul în portofoliul tău de instrumente de business. E normal. Mai ales că știm cu toții că vorbitul în public este una dintre cele mai mari frici pe care oamenii de afaceri le au, așa că s-ar putea să fi evitat cu bună-știință acest aspect de-a lungul carierei tale și să te fi focusat pe alte căi mai informale de creștere și promovare a afacerii tale. În unele cazuri poate că ai angajat pe cineva pentru a vorbi în numele tău și ai delegat această oportunitate.
Cred cu tărie că atunci când îți adaugi abilitatea de a ține prezentări la tolba ta de abilități de comunicare în business, atingi un nou nivel de măiestrie ca antreprenor care va avea un efect transformațional asupra ta și asupra business-ului tău. Cu alte cuvinte, când stăpânești arta vorbitului în public, vei observa îmbunătățiri semnificative în felul în care scrii, comunici, negociezi, influențezi și în modul general în care relaționezi cu oamenii.
CU TOȚII AM VĂZUT PE CINEVA CARE A DAT-O ÎN BARĂ CU O PREZENTARE
Am participat cu toții la întâlniri sau ședințe care nu se încheie așa cum am sperat. Pentru majoritatea, acest lucru se întâmplă zilnic, din păcate. Știm ce înseamnă să stai pe scaun în timpul unei ședințe, plictisit, enervat sau frustrat de cel care vorbește și/sau de mesajul prezentat. Poate că nu au reușit să îți capteze atenția cu nimic sau au pierdut controlul întâlnirii la un moment dat. Nu este deloc o experiență plăcută, indiferent dacă tu ești vorbitorul sau face parte din public.
Întrebarea cu adevărat importantă pe care merită să ți-o adresezi dacă vrei să ai mai mult succes în afaceri este: ai fost vreodată TU cel care a dat-o în bară cu prezentarea?
Ți s-a întâmplat vreodată să conduci o ședință la finalul căreia să simți că ai ratat șansa de a face o diferență, că ți-ai dezamăgit echipa sau pe tine?
Este cumplit momentul în care îți dai seama că doar din vina ta, din cauza prestației tale, nu mai există nicio șansă de a încheia o colaborare cu potențialul tău client. Iar dacă partenerii tăi de afaceri sau membrii din board ar fi fost de față atunci când te făceai de minune sau dacă au aflat de prestația ta în urma feedback-ului clientului, atunci cariera ta chiar atârnă de un fir subțire de ață.
Fără niciun dubiu, dacă ții pitch-uri, faci networking, strângi fonduri, conduci echipe sau faci vânzări, public speaking-ul este o abilitate esențială pentru tine și dacă îți dorești să îți inspiri și motivezi echipa, să îți impresionezi clienții și să îți scalezi afacerea, este esențial să ți-o dezvolți.
CUM ANUME TE AJUTĂ CONCRET PUBLIC SPEAKING-UL SĂ ÎȚI DEZVOLȚI AFACEREA?
Când îți îmbunătățești abilitatea de a vorbi în public vei avea parte de numeroase beneficii. Iată doar 7 dintre ele:
1. Vei obține o reputație de expert. Când oamenii te consideră un specialist, îți vor oferi mai multă credibilitate decât concurenței, vor dori să petreacă mai mult timp cu tine și vor dori să colaboreze cu tine.
2. Un time management mai bun. Este incredibil cât de mult timp poți câștiga atunci când îți strângi toți clienții sau potențialii clienți într-o încăpere (online sau offline) în loc să programezi întâlnire după întâlnire cu fiecare în parte. Și, mai mult, atunci când toți clienții tăi se află în aceeași încăpere și se aud unii pe alții cum te complimentează, cum vorbesc despre cât de mult îți iubesc produsele sau serviciile, acest lucru devine contagios. Legea dovezii sociale spune că atunci când o persoană te respectă și te valorizează suficient încât să facă business cu tine, alte persoane o vor urma.
3. O stimă de sine crescută. Când știi cum anume ar trebui să se comporte un comunicator de top și reușești să faci asta, automat vei avea mai multă încredere în tine și în felul în care vorbești și scrii pentru că știi că faci ceea ce este corect pentru a avea succes. Vei descoperi că negociezi mult mai bine cu furnizorii tăi în mod natural, că vorbești mult mai clar și mai eficient în timpul ședințelor și că te oferi mai des ca voluntar când apar oportunități pentru că nu te mai stresează ideea de a te adresa unui public.
4. Networking de calitate. Când ești un antreprenor ocupat, e important să ai grijă cum îți petreci timpul și în compania cui. Când devii un vorbitor foarte bun vei putea să selectezi la care evenimente din industria ta participi, cu cine te conectezi atunci când ești acolo, despre ce subiecte vorbești și nu vei avea nicio problemă să îți pitch-uiești ideile cu succes. Mai mult, dacă organizatorii știu că ești un vorbitor bun, poate chiar te vor invita să ții o prezentare în cadrul evenimentului.
5. Devii un partener de conversație foarte plăcut. În timp ce înveți să ții prezentări cu impact, îți dezvolți abilitatea de documentare, de gândire critică, de copywriting și bineînțeles, de livrare a mesajului (varietate vocală, limbaj non-verbal armonios). Public speaking-ul te ajută în același timp să îți dezvolți carisma, atractivitatea, abilități esențiale pentru networking și managementul relațiilor.
6. Mai mult curaj. Când ai încredere în tine și știi că poți să faci ceea ce îți propui, sunt șanse mult mai mari să spui DA oportunităților și să profiți de ele. Asumarea riscurilor și perseverența sunt 2 dintre abilitățile de top ale antreprenorilor. Când ai mai multă încredere în felul în care vorbești și prezinți, ai mai multă încredere în tine și în deciziile pe care le iei.
7. Mai multe vânzări. Folosești aceleași strategii și tehnici când ții o prezentare ca atunci când te afli într-o întâlnire de vânzare. Poate că încă nu ți-ai dat seama, dar tehnica de a închide o vânzare este foarte similară cu tehnica de a motiva publicul să acționeze la finalul unei prezentări. Când știi să vorbești în public vei crește numărul de întâlniri și vei finaliza mai multe vânzări.
DE UNDE SĂ ÎNCEPI?
Te încurajez să citești cărți și articole pe acest subiect, să participi la training-uri și chiar să îți găsești un mentor.
În măsura în care dorești să afli cum am putea colabora, programează o sesiune de consultanță gratuită de 30 de minute cu mine aici: ovidiuoltean.ro/speechmaster.
Îți voi oferi 3 soluții la o provocare de comunicare pe care o ai în prezent.
Și am să îți spun cum poți să beneficiezi de tehnicile și strategiile care m-au ajutat să devin cel mai premiat speaker din România, cu 20 de concursuri naționale și internaționale câștigate, strategii care te pot ajuta și pe tine să comunici mai eficient și cu mai mult impact!
Dacă ești interesat de un training, nu doar pentru tine, ci pentru echipa ta, atunci completează formularul de aici: ovidiuoltean.ro/training pentru a beneficia de un training demo de public speaking gratuit.
ÎN CONCLUZIE
În calitate de antreprenori, ținem prezentări cu intenția de a ne influența ascultătorii în fiecare zi. Le vorbim colegilor, șefilor, angajaților, furnizorilor sau clienților potențiali. Vorbești despre tine în fiecare zi, chiar dacă îți dai seama sau nu.
Când stăpânești abilitatea de a vorbi în public, vei putea să alegi conștient cuvintele pe care le spui și să te conectezi mult mai eficient cu publicul tău. Vei putea să le arăți oamenilor cine ești cu adevărat și în ce fel îi poți servi. Public speaking-ul îți oferă oportunitatea unică pentru ca tu să îți demonstrezi expertiza profesională și astfel să îți accelerezi dezvoltarea business-ului și evoluția carierei.
Așa că, te încurajez din tot sufletul să îmbrățișezi ideea de a-ți dezvolta această abilitate transformațională și în măsura în care îți dorești, voi fi alături de tine să celebrăm succesul tău!
Ovidiu Oltean
Despre autor
Ovidiu Oltean a descoperit oratoria în 2012 la clubul Toastmasters Cluj și a devenit în scurt timp unul din cei mai premiați și apreciați experți din România, fiind triplu campion European și de 17 ori campion național la Public Speaking.
Misiunea lui este să sprijine antreprenorii, liderii de echipe și experții să fie mai încrezători, persuasivi și autentici atunci când vorbesc în public. Prin ședințe de consultanță, traininguri intensive și cursuri online, îi ajută să creeze și să livreze prezentări Clare, Captivante și Convingătoare.
Este creatorul programelor SPEECH MASTER, PRESENTATION SKILLS WORKSHOP, ATELIERUL DE LIFE SPEAKING, vorbitor și moderator în cadrul conferințelor TEDx și Business Days.